Cómo solicitar y reservar su excursión privada para cruceros o tour privado de Tallinn en español:
- Por favor, rellene todos los campos señalados con un * en el formulario de su solicitud. Nos pondremos en contacto con usted antes de 24 horas. Si en este plazo no aparece nuestra respuesta en el buzón de entrada de su correo electrónico, por favor, revise la carpeta de spam.
- Le confirmaremos la disponibilidad y le comunicaremos la hora y el lugar de encuentro adaptados a sus preferencias.
- También recibirá un enlace seguro para realizar el pago con tarjeta de crédito. No cobramos comisión por el pago con tarjeta de crédito. El pago completo deberá realizarse antes de 5 días desde el momento en que usted reciba el enlace. Si su tour privado está programado en los próximos 7 días (reserva de última hora), el pago deberá llegarnos al menos con 72 horas de antelación al inicio del tour.
- Una vez que hayamos recibido el pago, confirmaremos su reserva antes de 24 horas (no de manera automática).
En nuestra oficina no disponemos de agentes en español, por eso responderemos a su petición en inglés. Su tour será guiado en excelente español.
¡Muchas gracias! ¡Quedamos a la espera de recibir noticias suyas!
Politica de cancelación:
Si necesita cancelar su reserva, por favor infórmenos lo antes posible. Los gastos por cancelación se calcularán a partir del momento en que recibamos su notificación por escrito:
- Las cancelaciones hechas con 48 horas o más de antelación respecto del inicio del tour reciben el reembolto total.
- Las cancelaciones hechas con 47 horas o menos de antelación respecto del inicio del tour no tienen derecho a reembolso.
- No se hace devolución por no realizar alguna parte del tour.
- No tiene derecho a reembolso si no se presenta al tour.
- Se hará el reembolso total en caso de que el crucero no llegue al puerto de Tallin por cualquier motivo.
Cambios
Una vez confirmado el tour, cualquier cambio (número de participantes, hora, etc.) estará sujeto a la disponibilidad y deberá ser solicitado por el líder del grupo con al menos 72 horas de antelación al inicio del tour.